• Tato práce je na částečný úvazek 2 dny/týden s možností růstu na plný úvazek během následujících 6-12 měsíců.

• Kandidáti musí mít sídlo v Dubaji nebo Šardži a mít vlastní vízum. Práce na dálku (kombinace práce z domova a návštěv kanceláře).

​

Jsme na misi inspirovat lidi k objevování vzrušujících věcí po celém SAE. A hledáme někoho skvělého, kdo se k nám připojí a bude tváří a hlasem této mise pro naše zákazníky.

​

Někdo, kdo rád pomáhá lidem, řeší problémy a přináší trochu radosti do něčího dne.

Pokud jste ten typ člověka, který má radost z vynikající zákaznické služby, miluje objevování nových zážitků a chce flexibilní částečný úvazek (2 dny v týdnu), rádi vás poznáme.

​

Co budete dělat:

• Odpovězte na zákaznické dotazy telefonem, e-mailem a WhatsAppem — ujistěte se, že na každou otázku je odpovězeno a každý problém vyřešen rychle a laskavě.

• Pomoc zákazníkům s nákupem, využíváním a směnou voucherů.

• Prodávat zážitky a žádat o zpětnou vazbu, aby nám pomohla zlepšit se.

• Koordinujte s našimi partnery dostupnost, rezervaci zážitků a potvrzení podrobností.

• Zpracování fyzických dárkových objednávek a koordinace doručení kurýrem.

​

Možná právě vy jste ten, kdo...

• Skvělý komunikátor: Jasně píšete a hovoříte a víte, jak nechat lidi cítit se slyšené.

• Zákazníkům záleží na ostatních: Jste ochotni udělat něco navíc, abyste někomu zpříjemnili den (i když to není v rámci vašeho „pracovního popisu“).

• Proaktivní řešitel problémů: Zpozorujete problémy dříve, než vyvstanou, a rychle je vyřešíte.

• Iniciativní: Nečekáte, až vám někdo řekne, co máte dělat — sami to zjistíte a zařídíte.

• Detailně zaměřený: Chytáte malé věci, které by ostatní mohli minout.

• Týmový hráč: Dobře spolupracujete a pomáháte vytvářet pozitivní a podpůrnou atmosféru.

• Flexibilní: Jste připraveni na různé úkoly a proměnlivé rozvrhy—cokoliv pomáhá týmu.

​

Požadavky:

• Sídlo v Dubaji (uchazeči z jiných lokalit, včetně ostatních emirátů, nebudou zvažováni).

• Má vlastní vízum k pobytu a je k dispozici na částečný úvazek.

• Ověřené zkušenosti v zákaznickém servisu.

• Plynně anglicky.

• Pohodlné používání nástrojů jako ChatGPT.

• Pevné dovednosti řešení problémů.

• Toužíme se učit a růst.

​

Co nabízíme:

• Práce na částečný úvazek, na dálku s flexibilními směnami.

• Stabilní měsíční plat, plus extra za další směny (očekávejte více v prosinci, včetně nočních směn).

• Dynamické pracovní prostředí, kde pomůžete vytvářet nezapomenutelné okamžiky pro ostatní.

• Nepřetržité vzdělávání a rozvoj, který vám pomůže posunout se vpřed.

​

Trochu o nás:

• Ithara.ae je platforma pro dárky na zážitky, která pomáhá lidem sbírat vzpomínky, ne věci. Usnadňujeme obdarování vzrušujícími, smysluplnými zážitky—protože sdílené chvíle jsou tím nejlepším dárkem.