• Эта работа на неполный рабочий день 2 дня в неделю с возможностью перейти на полный рабочий день в течение следующих 6-12 месяцев.

• Кандидаты должны быть на визе в Дубае или Шардже. Удалённая работа (комбинация работы из дома и визитов в офис)

​

Мы стремимся вдохновлять людей исследовать увлекательные вещи по всему ОАЭ. И мы ищем кого-то замечательного, чтобы присоединиться к нам и стать лицом и голосом этой миссии для наших клиентов.

​

Человек, который любит помогать людям, решать проблемы и вносить немного дополнительной радости в чей-то день.

Если Вы тот человек, который получает удовольствие от отличного обслуживания клиентов, любит исследовать новые впечатления и хочет гибкую частичную занятость (2 дня в неделю), мы будем рады познакомиться с Вами.

​

Что вы будете делать:

• Оказывайте поддержку клиентам по телефону, email и WhatsApp — убедитесь, что на каждый вопрос получен ответ и каждая проблема решена быстро и вежливо.

• Помогите клиентам с покупкой, обменом и погашением сертификатов.

• Продавать впечатления и запрашивать отзывы, чтобы помочь нам стать лучше.

• Скоординируйтесь с нашими партнёрами, чтобы проверить доступность, забронировать впечатления и подтвердить детали.

• Обработка физических подарочных заказов и координация курьерских доставок.

​

Возможно, именно вы, если вы:

• Отличный коммуникатор: Вы пишете и говорите ясно, и знаете, как заставить людей чувствовать себя услышанными.

• Ориентированность на клиентов: Вы готовы сделать лишнее, чтобы сделать чей-то день (даже если это выходит за пределы вашего «должностного описания»).

• Проактивный решатель проблем: Вы замечаете проблемы до того, как они вспыхнут, и быстро их решаете.

• Находчивый: Вы не ждёте указаний, а сами находите решение и действуете.

• Внимательный к деталям: Вы замечаете мелочи, которые могут ускользнуть от других.

• Командный игрок: вы хорошо сотрудничаете и помогаете создать позитивную, поддерживающую атмосферу.

• Гибкий: вы готовы к различным задачам и изменяющимся графикам—что угодно, что поможет команде.

​

Требования:

• Базирующийся в Дубае (кандидаты, базирующиеся в других эмиратах, не рассматриваются).

• Имеет собственную визу резидента и доступен для неполной занятости.

• Подтверждённый опыт в обслуживании клиентов.

• Свободно владею английским.

• Удобно использовать инструменты, такие как ChatGPT.

• Навыки решения проблем высокого уровня.

• Стремление учиться и расти.

​

Что мы предлагаем:

• Частичная занятость, удаленная работа с гибкими сменами.

• Фиксированная месячная оплата, плюс дополнительно за дополнительные смены (ожидайте большего в декабре, включая ночные смены).

• Динамичная рабочая среда, где Вы будете помогать создавать незабываемые моменты для других.

• Постоянное обучение и развитие, чтобы помочь вам стать лучше.

​

Немного о нас:

• Ithara.ae - это платформа подарков впечатлений, помогающая людям собирать воспоминания, а не вещи. Мы делаем подарок захватывающими и значимыми впечатлениями простым — потому что совместно проведённые моменты — это лучший подарок.